Customer Support

 

Customer Support - Tech Up BD

Tech Up BD-তে আপনার অভিজ্ঞতা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে গিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে, কোনো গ্যাজেট বা রিভিউ নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে, অথবা কোনো ভুল তথ্য চোখে পড়লে নির্দ্বিধায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে দ্রুত সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার মাধ্যমসমূহ নিচে দেওয়া হলো:

১. ইমেইল সাপোর্ট (Email Support)

যেকোনো সাধারণ জিজ্ঞাসা, টেকনিক্যাল সমস্যা বা সহায়তার জন্য আমাদের অফিসিয়াল ইমেইলে মেসেজ পাঠাতে পারেন। আমরা ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

• সাপোর্ট ইমেইল: [sobrata777@gmail.com]

২. সোশ্যাল মিডিয়া (Social Media)

ইনবক্সে দ্রুত উত্তরের জন্য আপনি আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পেজে মেসেজ করতে পারেন। আমাদের টিম সেখানে নিয়মিত অ্যাক্টিভ থাকে।

• ফেসবুক পেজ: Tech Up BD (https://www.facebook.com/profile.php?id=61573325279117)

৩. যোগাযোগের সময়সূচী (Support Hours)

আমাদের অনলাইন সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিনই আপনার মেসেজ বা ইমেইল গ্রহণ করে। তবে সাধারণত সকাল ১০:০০ টা থেকে রাত ১০:০০ টা-এর মধ্যে আমরা সবচেয়ে দ্রুত রেসপন্স করে থাকি।

আপনার সাধারণ জিজ্ঞাসাগুলোর তাৎক্ষণিক সমাধান:

যোগাযোগ করার আগে আপনি চাইলে আমাদের অন্য গুরুত্বপূর্ণ পেজগুলো দেখে নিতে পারেন, যেখানে অনেক প্রশ্নের উত্তর আগেই দেওয়া আছে:

• আপনার যদি সাধারণ কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে আমাদের FAQ পেজটি ঘুরে আসুন।

• আমাদের ওয়েবসাইটের নিয়মাবলী জানতে Terms of Use পেজটি পড়ুন।

আপনার যেকোনো মতামত বা সমস্যা আমাদের সাথে শেয়ার করার জন্য ধন্যবাদ। আমরা আপনার টেক-জার্নিকে আরও সহজ করতে সবসময় পাশে আছি!